Luko est une compagnie d’assurance en ligne spécialisée dans l’assurance habitation et l’assurance NVEI, qui propose à ses assurés de nombreuses formules différentes. Lancée en 2015, Luko a tenté de proposer des contrats d’assurance assez originaux, qui sortent des standards actuels.
En effet, cette compagnie d’assurance en ligne vous permet de profiter d’un contrat pas cher, mais utile, efficace et surtout, sans engagement. Dans cette revue, nous allons vous donner notre avis complet à propos de Luko, ainsi que de ses différentes formules d’assurance pour NVEI.
DECOUVRIR L'OFFRE D'ASSURANCE TROTINETTE LUKO
Présentation de Luko
Luko est une néo-assurance, soit une assurance en ligne 100% digitale, qui compte à ce jour jusqu’à 100 000 utilisateurs. Celle-ci a été créée en 2015, lorsque le concept de l’assurance en ligne était encore nouveau. Celle-ci est destinée à l’assurance habitation, mais a également intégré des formules dédiées aux nouveaux véhicules électriques individuels, tels que les trottinettes électriques, les vélos électriques ou encore les hoverboards.
L’avantage de choisir l’assurance habitation en ligne Luko est qu’elle vous permet de souscrire à un contrat en moins de 2 minutes, sans déplacement et sans effort. Vous pouvez consulter ses offres sur son site internet, choisir celle qui vous correspond, puis signer votre contrat. Vous pouvez ensuite y ajouter une assurance pour votre NVEI, ce qui est très pratique pour les personnes qui aiment centraliser leur contrat d’assurance, en souscrivant le tout chez le même assureur.
A qui s’adresse Luko ?
Luko s’adresse à toute personne souhaitant profiter d’une assurance habitation ou NVEI flexible, pas chère et rapide. Outre l’assurance habitation, Luko propose aujourd’hui également d’assurer les nouveaux véhicules électriques individuels, tels que les trottinettes électriques ainsi que les vélos électriques. En effet, même les trottinettes électriques nécessitent une assurance, afin que le conducteur puisse rouler en toute sécurité.
Ajouté à cela, Luko a mis en place de nombreuses formules d’assurance habitation et NVEI différentes, afin de s’adresser à tous les profils d’assuré. En effet, cette compagnie d’assurance fait en sorte de proposer des offres pour chaque type de NVEI, car chaque véhicule possède des besoins bien particuliers en matière d’assurance. Par ailleurs, il faut savoir que Luko s’adresse uniquement aux détenteurs de NVEI limités à 25 km/h. De ce fait, si vous avez une trottinette électrique qui dépasse les 25 km/h, vous ne serez pas pris en charge par Luko.
A noter également que Luko opère uniquement dans le secteur d’assurance des habitations et des NVEI, mais ne propose pas d’assurance auto ni d’assurance moto, ce qui est un réel point faible. De ce fait, il vous sera impossible de souscrire à votre assurance auto chez le même assureur que celui de votre habitation et NVEI, ce qui est dommage pour les propriétaires de voitures ou de motos. Par ailleurs, Luko peut tout de même assurer les scooters légers, mais dont la vitesse maximale est de 25 km/h.
L’assurance trottinette électrique et NVEI chez Luko
En plus de l’assurance habitation, qui fut le premier secteur d’activité de Luko, celui-ci s’est ensuite spécialisé dans l’assurance des NVEI, qui sont très en vogue en ce moment. En effet, les nouveaux véhicules électriques individuels sont actuellement très sollicités par les Français, car ils sont très pratiques pour circuler en ville sans rester bloqué des heures dans les embouteillages.
Par ailleurs, ce genre de véhicule peut également être sujet à des accidents, des vols, ainsi que toutes sortes d’autres sinistres. Ajouté à cela, certains NVEI sont destinés à un usage sur les trottoirs, ce qui peut être risqué vis-à-vis des passants. Si par accident, un conducteur de NVEI venait à percuter un passant, celui-ci aura besoin d’une assurance au tiers, qui va le couvrir. C’est pour cette raison que Luko a pensé aux conducteurs de NVEI et à leur sécurité, en lançant des formules destinées aux trottinettes électriques.
Par ailleurs, Luko ne permet pas uniquement d’assurer une trottinette électrique, mais propose plutôt des assurances pour tous types de NVEI, telles que :
- Les hoverboards : Luko propose une formule d’assurance pour ce genre de skateboard électrique, à condition que sa vitesse ne dépasse pas les 20 km/h ;
- Les vélos électriques : il est possible de joindre une assurance pour votre vélo électrique à celle de votre assurance habitation avec Luko, dans un seul contrat ;
- Les scooters légers : si vous possédez un scooter léger dont la vitesse est inférieure à 20 km/h, vous êtes éligible à l’assurance NVEI proposée par Luko ;
- Gyroroue : tout comme le hoverboard, le gyroroue possède également une formule d’assurance adaptée chez Luko.
Assurance NVEI à 3 euros par mois chez Luko
L’avantage de la néo-assurance Luko est sa grille de tarification. En effet, les prix d’assurance pour NVEI chez Luko sont à partir de 3 euros seulement par mois pour les trottinettes, ce qui est un prix très raisonnable, défiant toute concurrence. En effet, chez certaines autres compagnies d’assurance, le prix mensuel d’une assurance pour NVEI varie entre 5 et 22 euros. Chez Luko, vous aurez droit à des garanties avantageuses, tout en payant un prix assez bas.
En effet, Luko a réussi à se faire plus de 100 000 clients grâce à ses prix, qui défient toute concurrence. Par ailleurs, il faut savoir que le prix de l’assurance à 3 euros par mois qui est mis en avant par Luko ne concerne que la formule de base. En effet, pour profiter de plus de garanties, il faudra payer plus.
Par ailleurs, pour certains modèles de NVEI, tels que les hoverbord par exemple, qui ne sont autorisés à circuler que sur les trottoirs, une garantie RC à 3 euros sera largement suffisante.
Toutefois, il faut savoir que le prix de l’assurance NVEI proposé par Luko varie principalement en fonction du modèle du véhicule. Voici ci-dessous quelques formules d’assurance NVEI ainsi que leurs tarifs, à savoir :
- Formule minimale : celle-ci est à partir de 3,30 euros par mois et son prix peut varier en fonction du modèle du véhicule. Par ailleurs, elle n’offre que la garantie RC, qui est le minimum obligatoire ;
- La formule « esprit en paix » : celle-ci offre en plus de la garantie responsabilité civile, une garantie protection juridique, une garantie vol, vandalisme et incendie, ainsi qu’une garantie collision, le tout pour le prix de 129 euros par an, soit environ 10 euros par mois ;
- La formule personnalisée : vous pouvez personnaliser votre assurance Luko en fonction de vos besoins, en demandant un devis en ligne. L’assureur se chargera de vous proposer la formule qui s’adapte à votre NVEI et à vos besoins.
DECOUVRIR L'OFFRE D'ASSURANCE TROTINETTE LUKO
Le service client de Luko
Luko met à la disposition de sa clientèle un service client facile à joindre, qu’on peut contacter par mail ou encore par téléphone. Ce service client est à votre disposition 24 h sur 24, afin de répondre à toutes vos questions. Celui-ci est très réactif et tente toujours d’aider au maximum le client. Par ailleurs, certains utilisateurs ont tout de même affirmé ne pas avoir reçu de réponse précise de la part du service client, ce qui ne les a pas aidés à régler leurs soucis.
Par contre, le service client de Luko a tout de même reçu de nombreux retours favorables de la majorité des utilisateurs, qui affirment avoir été bien accueillis pas des agents à l’écoute et sympathiques.
Avis des clients à propos de Luko
D’après les clients ayant souscrit à une assurance NVEI chez Luko, le premier avantage de cette compagnie est son côté digital. En effet, souscrire à une assurance pour sa trottinette électrique n’a jamais été aussi simple et rapide qu’avec Luko. Cette néo-assurance vous permet en moins de 5 minutes de réaliser un devis en ligne, de comparer plusieurs formules puis de signer votre contrat d’assurance.
Autre avantage qui a été constaté par les clients est le fait que les frais de gestion qui sont de 30 % seulement, ce qui lui permet d’être la moins chère de ce coté-ci.
A mentionner cependant que les clients se sont plaints de la franchise, qui est de 10 %. Par ailleurs, celle-ci n’est appliquée que lorsque les frais dépassent les 100 euros.
A noter également que certains clients se sont lamentés de l’absence d’une assurance auto, ce qui leur aurait permis de centraliser leurs différents contrats d’assurance chez une seule compagnie.
Luko reste cependant un bon assureur, qui tente toujours de satisfaire ses clients grâce à ses garanties intéressantes et qui proposent les meilleurs prix en matière d’assurance pour NVEI.
Notre avis sur la néo-assurance Luko
Après avoir pris le temps de tester Luko en matière d’assurance pour NVEI, ainsi qu’après avoir lu les retours de ses clients, nous avons pu noter que cet assureur en ligne offre de nombreux privilèges à ses clients. L’avantage numéro un de la néo-assurance Luko est son aspect digital, qui vous permettra de souscrire à un contrat d’assurance en ligne en un rien de temps.
Ajouté à cela, Luko propose des formules d’assurance variées et à des prix très raisonnables. De ce fait, si vous souhaitez assurer rapidement, facilement et à moindre prix votre NVEI, nous vous recommandons vivement de vous tourner vers Luko, qui est l’un des meilleurs assureurs du moment en matière d’assurance pour NVEI.